破碎机及其辅机三包服务规定

溪工国际贸易有限公司销售的破碎机、筛分机、喂料机、制砂机、洗砂机等矿山设备，为使广大用户购的放心，用的 满意，公司对售后服务特作如下规定：

• 三包范围：确属因制造质量低劣引起的机件断裂损坏给予三包，不属于制造质量而引起的机件损坏（如人为破 坏、违章操作、管理不善、破碎物料强度及水份含量超过说明书要求范围、 自行改动、使用非本厂配件等）不予 三包。

• 三包期:
– 锤式破碎机，主机三包期为一年（不含易损件），易损件（锤子.串轴.承杠.护板.篦子）保修期为三个月，三 个月内出现断裂， 以旧换新（三个月内磨损不超过三分之一而断裂的给予三包，超过三分之一的不予三包， 以最薄处为准）。自然磨损不三包。以破碎石灰石为准。
– 反击式破碎机，主机三包期为一年，易损件（板锤、反击板、护板、方钢）三包期为三个月，三个月内磨损 不超过三分之一而断裂的给予三包，超过三分之一的不予三包，以最薄处为准，自然磨损不三包。
– 颚式破碎机，主机三包期为一年（肘板除外），易损件（颚板、护板、肘板垫）三包期三个月，三个月内磨 损不超过三分之一而断裂的给予三包，超过三分之一的不予三包，以最薄处为准，自然磨损不三包。
– 圆锥式破碎机，主机三包期为一年，易损件（轧臼壁、破碎壁、分配盘、铜套、尼龙套） 三包期三个月，三 个月内磨损不超过三分之一而断裂的给予三包，超过三分之一的不予三包，以最薄处为准，自然磨损不三 包。
– 冲击式破碎机，主机三包期为一年，易损件（技术部提供）三包期三个月，三个月内磨损不超过三分之一而 断裂的给予三包，超过三分之一的不予三包，以最薄处为准，自然磨损不三包。
– 筛分机、喂料机、洗砂机三包期为六个月，筛网除外，自然磨损不三包。
– 所有零售的配件、部件， 三包期为一个月，一个月内磨损不超过三分之一而断裂的给予三包，超过三分之一 的不予三包，以最薄处为准，自然磨损不三包。

• 交定金一个月内提设备的用户，保修期自发货之日起顺延一个月开始计算。
• 经公司认定需三包的配件执行以旧换新的政策，需调换的配件待原件入库后方可发货。
• 服务人员在服务过程中要做到高质、高效、快捷。
• 产品终身供应配件，只收配件工本费。
• 设备运转工作时间以每天八小时计算。
• 本规定自下发之日起执行。

注：因施工环境及订单机器配置要求不同，产品售后服务条款以最终合同约定为准。